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+7 495 933-66-66

欢迎来到莫斯科多莫杰多沃机场:

莫斯科多莫杰多沃机场是俄罗斯最大的机场之一,2024 年旅客吞吐量为 1560 万人次。 多莫杰多沃机场成为第一个被国际机场协会 (ACI) 评为欧洲最大机场之一的俄罗斯机场。 27航空公司定期向多莫杰多沃进行客货运输。 该机场的航线网络覆盖欧洲、亚太地区和中东的约 92 个目的地。 莫斯科航空枢纽拥有 15 个独有目的地:前往这些目的地只能从多莫杰多沃机场出发。

页面组成:


中转旅客

多莫杰多沃机场为中转旅客提供了便利条件,让旅客在最短时间内便捷转机。


如果您所持的是联程登机牌

到达多莫杰多沃机场后,请根据您的座票号前往国际/国内出发大厅

持有无联程机票的旅客

多莫杰多沃机场为中转旅客提供了便利条件,在最短时间内让旅客便捷转机。

到达旅客

很高兴欢迎您来到莫斯科多莫杰多沃机场!

请按引导程序,依次通过护照检验、提取行李及海关检查。整个程序需要占用您30-40分钟,可能由于到达旅客众多会占用您更多的时间。


入境检查:

请准备好您的护照并填写入境单(如果您不是俄罗斯联邦公民)

行李:

您可通过行李提取处的显示屏找到自己的航班号,找到您需要的传送带提取行李。

海关:

同行李一同前往海关检查:

  • 绿色通道——无申报物品通道
  • 红色通道,申报物品通道

在新視窗中開啟圖表:

1 樓層, 2 樓層, 3 樓層 Т2, -1 樓層, -2 樓層, -3 樓層 Т2


資訊站

紀念品

餐廳、咖啡館、速食店、酒吧

商务房

行李寄存

药店

醫療中心

母婴房

廁所

銀行與自動櫃員機

符號說明:

資訊站

會面地點

自動扶梯

电梯

沒有出口

服务通道

出口

專為機組人員及優先類別乘客設置的獨立入口區域

起飛前程序:

起飛區

登記櫃檯

海關檢查

護照檢查

植物運輸

獸醫檢疫

抵達區

转移区

行李領取

無人認領行李室

起飛前檢查



緊急服務:

醫療站

警察



服務:

商務休息室

貴賓服務

出發旅客的全面服務

個人化服務

快速通道

免稅

教堂

清真寺

犹太教堂

搬运工

对于携带儿童的乘客

对于残疾乘客

会面并协助

医疗中心


金钱、门票、通讯:

银行、自动柜员机、营运现金柜台

購買機票

機票與旅行社аторы

遊客資訊中心

通訊


行李、存储、包装:

行李寄存

行李车

行李打包

行李查册




等待航班:

插座,给你的手机充电

母婴房

吸煙區

嬰兒護理室

儿童游戏室


整理好自己:

廁所


吃飯:

餐厅

咖啡店

直饮水机

快餐

酒吧


买:

免税品

药店

书籍、报纸

精品店

香水和化妆品

食物

蜂窝连接

紀念品



運輸:

公車與計程車

叫出租车

汽车

停車處

高速列车

市郊列车

汽车租赁

汽車共享

電動滑板車租賃


出发旅客

国内和国际航班出发大厅位于同一航站楼。


机场地图

出发大厅。到达。 国际航线。国内航线。航站楼。入口。办理登机。植物检疫站位置。

动植物:

如果您携带植物或动物,请在办理登机前前往动植物检疫站检验。

手提物品及行李:

注意,俄罗斯法律规定,手提物品及行李内禁止携带规定物品。

办理登机

您可自行在所买航空公司机票的网站上办理登机手续,也可以在机场办理登机处办理。根据机场出发显示屏所显示柜台号,前往相应登机手续柜台办理。

如果您飞国际航班:飞机起飞前2-3小时开始办理登机。 如果您飞俄罗斯 境内:起飞前1-2小时前开始办理。
停止办理登机:航班起飞前40分钟停止办理。

请提前咨询好办理登机的开始和截止时间。

办理登机后请走登机前流程:海关检查、护照检验(如果您从俄罗斯联邦出境)及安检等。

残障旅客

如果您在机场需要帮助,请提前通知航空公司并与24小时值班残障旅客服务客服,机场电话:+7 495 797-46-53 或者前往专值柜台assistance柜台.

我们的工作人员将帮助您办理从多莫杰多沃机场出发及到达的一切必要手续。

机场商店

购物中心位于多莫杰多沃机场航站楼2层。此外,在国际和国内出发大厅设有各种咖啡厅、商店等。

机场周边酒店

距离机场候机大厅600米处设有Airhotel 酒店。

常用电话号码:

一切问题都可以向位于乘客候机大厅中央的《总服务台》咨询。



机场服务热线:+7 495 933-66-66

紧急救援:

报警:+7 495 967-82-78
医疗救援+7 495 504-02-49,
+7 495 504-02-48

出发-到达

丢失物品及行李认领处: +7 495 504-02-58 (国内航线),
+7 495 504-02-85 (国际航线)
海关:+7 495 276-06-43
边境检查:+7 495 504-02-33
移民局:+7 495 967-84-12
(附加号: 2-85-65)
领事处:+7-916-856-24-71
动物检疫:+7 495 967-83-96,
+7 967 141-18-53
植物检疫:+7 495 967-89-02
卫生检疫:+7 495 642-88-31
(附加号: 2-07-59, 2-84-02)

机场服务:

24小时值班残障旅客服务客服:+7 495 797-46-53
母婴室: +7 495 967-83-63
(附加号: 2-62-37)
寄存处:+7 495 663-50-25
VIP厅:+7 495 504-02-67,
+7 495 504-02-95

服务监督电话:

8 800 200-33-66,
feedback@dme.ru

航班状态:

离港, 到港

莫斯科多莫杰多沃机场免税系统

关于增值税退税制度的信息

位于莫斯科的多莫杰多沃机场运营免税系统 - 一项向外国公民退回增值税的试点项目。在机场综合航站楼内组织注册通过免税系统退税的必要文件。

除了属于欧亚经济联盟(亚美尼亚、白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦)的国家外,该服务适用于其他外国公民。

要办理税款退税发票,外国公民必须在同一品牌的商店在一天购买金额不低于10万卢布,含税。

如果从购买产品之日起三个月内将货物出口到俄罗斯联邦领土以外,外国公民将能够在减去佣金后最高返还18%。

如何办理退还?

  1. 在为航班登记行李时,您必须通知操作员有关托运行李的货物登记是免税的。然后在行李登记后与其一起前往特殊物品区域-海关免税管理94号登记处办理海关检查和确认文件以退款。在这里行李将在检查后交付。

  2. 如果货物不受登记免税制度的制约,则可以携带手提行李,海关检查和清关文件在位于 《A》和《B》 国际部门的单独的房间内记录《海关免税管制》,以进行航空安全管理。

  3. 如果乘客离开《F》区,在通过航空安保控制后,他应该到《A》部门通过免税文件登记。

  4. 在通过海关检查和处理必要的文件后,乘客必须将免税货物发票和相应的文件放在官方免税经营商的专用箱中。此类箱子位于货物免税检验附近。